Mi nevera hace un ruido como si rozara algo: causas y soluciones en refrigeradores LG

Cuando tu refrigerador (conocido como nevera o heladera según la región) comienza a emitir sonidos extraños, la tranquilidad del hogar se ve interrumpida de inmediato. Una de las consultas más frecuentes ocurre cuando se percibe que la nevera hace un ruido como si rozara algo, un sonido continuo, metálico o plástico, que parece originarse detrás de las paredes internas o en la parte inferior trasera del electrodoméstico.

En los equipos de la marca LG, este comportamiento suele responder a una interacción física directa entre elementos mecánicos en rotación y componentes circundantes, frecuentemente hielo acumulado o conductos de ventilación. Aunque un refrigerador hace ruido por diversas razones cotidianas inherentes al funcionamiento básico de cualquier compresor, las tecnologías propietarias de LG —como los compresores Linear Inverter, los ventiladores modulantes y el sistema de deshielo automático— introducen dinámicas muy específicas que conviene analizar al detalle.

Particularidades de la arquitectura de frío y ventilación en LG

Para identificar el origen exacto del rozamiento, es fundamental comprender la disposición técnica característica de esta marca. A diferencia de configuraciones estándar, la mayoría de los modelos LG modernos (tanto Door-in-Door, Side by Side como de congelador superior o inferior) concentran su flujo de aire mediante sistemas Multi Air Flow.

Esta arquitectura técnica incluye:

• El evaporador oculto tras el panel trasero interior: Aquí se genera la escarcha que un ciclo de deshielo periódico debe eliminar.
• El ventilador del evaporador (fan motor): Es el encargado de impulsar el aire frío a través de las columnas de ventilación verticales hacia los distintos compartimentos.
• El ventilador del condensador exterior: Ubicado en la parte baja trasera, junto al compresor inverter, para disipar el calor hacia el exterior.
• Ductos de aire motorizados (dampers): Compuertas que regulan la entrada de frío al refrigerador mediante pequeñas aspas móviles accionadas por micromotores.

Cuando una turbina o aspa gira a gran velocidad, cualquier milímetro de desplazamiento de su eje o cualquier elemento foráneo que invada su radio de giro generará ese roce rítmico tan característico.

Causas frecuentes del sonido de roce en refrigeradores LG (en orden de probabilidad)

El sonido de rozamiento mecánico en un equipo LG suele reducirse a una serie de escenarios bien delimitados. A continuación se presentan ordenados de mayor a menor frecuencia técnica:

1. Aspas del ventilador del evaporador rozando contra el hielo

Es la causa número uno cuando se escucha que la nevera hace un ruido como si rozara algo en el interior. Si el ciclo de descongelación automática falla parcialmente, la escarcha que habitualmente cubre el serpentín del evaporador comienza a crecer en volumen y densidad hasta alcanzar el conducto donde gira el ventilador interno.

El extremo de las aspas plásticas empieza a rozar suavemente contra el bloque de escarcha. Al principio se oye como un aleteo o zumbido rápido; conforme el hielo engrosa, se transforma en un chasquido rítmico, áspero y evidente. Un detalle revelador: el ruido suele detenerse inmediatamente en el instante en que abres la puerta del refrigerador o congelador, ya que el interruptor de puerta corta la alimentación del ventilador por diseño de fábrica.

2. Bloqueo o acumulación de residuos en el ventilador del condensador

En el compartimento inferior trasero, adyacente al compresor lineal, se ubica el ventilador del condensador. Con el paso del tiempo, las pelusas del suelo, pelos de mascotas y suciedad del ambiente son succionados hacia este nicho técnico.

Es común que una maraña de suciedad endurecida o incluso la etiqueta plástica de algún cableado interno se suelte y quede justo en el radio de acción de las aspas plásticas del motor. Al girar de forma continua, produce un chasquido o sonido de raspado constante que proviene de la parte baja y trasera del mueble.

3. Falla de lubricación o desgaste en el buje del motor de ventilación

Los motores de ventilador sin escobillas (BLDC) empleados por LG operan durante muchas horas continuas a diferentes revoluciones. Si los sellos del buje pierden su lubricante de fábrica o penetra humedad condensada, se genera un juego o desalineación milimétrica en el eje rotatorio.

Este descentrado provoca que la hélice gire oscilando y sus extremos rocen contra la tobera plástica envolvente que canaliza el flujo del sistema Multi Air Flow.

4. Ciclo térmico: ¿Por qué la nevera LG hace ruido al descongelar?

Durante el proceso en el que la nevera LG hace ruido al descongelar, intervienen fenómenos mecánicos y térmicos que pueden confundirse con un roce continuo. Al activarse la resistencia calefactora de deshielo en el evaporador, el hielo se derrite rápidamente y caen gotas sobre superficies metálicas calientes.

Paralelamente, la dilatación y contracción abrupta de los plásticos del gabinete interior y de las tuberías de aluminio produce chasquidos secos, chirridos y crujidos. Si las aspas del ventilador estaban parcialmente atrapadas en hielo justo antes del deshielo, al comenzar a liberarse pueden generar un rozamiento intermitente muy sonoro hasta que el ventilador se apaga por completo durante la etapa térmica del ciclo.

Diagnóstico rápido por síntomas auditivos

Para saber de inmediato qué sector revisar, la siguiente tabla resume los indicios sonoros habituales en la marca:

Qué puede comprobar el usuario sin herramientas especiales

Antes de pensar en averías mayores, existen revisiones sencillas y totalmente seguras que cualquier usuario puede llevar a cabo para confirmar el diagnóstico.

ADVERTENCIA DE SEGURIDAD ELÉCTRICA:

Antes de retirar rejillas posteriores, manipular cables o acceder a compartimentos internos donde existan motores y conexiones eléctricas, debes desenchufar el refrigerador de la toma de corriente de la pared. No manipules el equipo descalzo ni con las manos húmedas.

Paso 1: La prueba del interruptor de puerta

Esta verificación no requiere herramientas:

1. Deja la puerta cerrada hasta que el sonido de roce sea perfectamente audible.
2. Abre la puerta del compartimento congelador (o del refrigerador si el modelo cuenta con ventilador dual Dual Fan).
3. Si el ruido cesa instantáneamente al abrir la puerta y reanuda su marcha unos segundos después de cerrarla (o al presionar manualmente el pulsador de la puerta con el dedo), el roce se encuentra en el ventilador del evaporador interno.

Paso 2: Descongelamiento manual completo

Si determinaste que el ventilador interno roza contra escarcha acumulada, puedes solucionar temporalmente el síntoma sin desarmar plásticos:

1. Retira los alimentos perecederos y guárdalos en hieleras.
2. Desconecta el refrigerador de la energía eléctrica.
3. Deja ambas puertas abiertas de par en par durante un lapso de 24 a 48 horas continuas para permitir que todo el hielo oculto detrás del panel Multi Air Flow se licúe por completo.
4. Seca los compartimentos, vuelve a enchufar el equipo y comprueba si el sonido desapareció.

Nota: Si el ruido regresa a los pocos días o semanas, el problema de fondo es una falla en el circuito de deshielo (resistencia, bimetal o sensor de descongelación).

Paso 3: Inspección visual de la rejilla trasera inferior

1. Con el equipo desenchufado, separa el refrigerador de la pared.
2. Retira la cubierta de chapa o rejilla metálica trasera aflojando los tornillos de fijación.
3. Observa el ventilador que se encuentra al lado de la bocha del compresor: retira con un cepillo seco o aspiradora la acumulación de polvo o hebras que puedan estar bloqueando o rozando las paletas.
4. Asegúrate de que los cables de conexión no se hayan soltado de sus guías plásticas y estén invadiendo el giro del ventilador.

Códigos de error LG relacionados con el síntoma

Cuando el rozamiento mecánico llega a frenar el motor o deriva de una falla grave en el sistema de deshielo, el microcontrolador de la placa detecta anomalías de consumo o lecturas fuera de rango en los sensores. Es fundamental destacar que estos códigos aplican exclusivamente a refrigeradores de la marca LG (líneas Smart Inverter, Linear Inverter e InstaView). Un mismo código alfanumérico puede tener un significado completamente diferente en otra marca de electrodomésticos, por lo que siempre se debe contrastar con el manual técnico del modelo exacto. Para una referencia amplia sobre estas alertas electrónicas, consulta los códigos de error en refrigerador LG.

Los códigos que suelen acompañar a problemas de roce o ventilación son:

• Error Er FF (Freezer Fan): Señala un fallo en el ventilador del congelador. El panel de control no recibe la señal de pulsos de giro (tacómetro), lo que habitualmente ocurre cuando el hielo atrapó y bloqueó por completo el aspa que antes emitía el sonido de roce.
• Error Er rF (Refrigerator Fan): Ocurre en modelos con doble evaporador o ducto impelente específico para el área de alimentos frescos cuando su turbina se traba.
• Error Er CF (Condenser Fan): Indica que el ventilador del condensador inferior no alcanza la velocidad requerida o está físicamente detenido por un objeto extraño.
• Error Er dH (Defrost Heater): Notifica que la temperatura del evaporador no subió lo suficiente durante el ciclo de descongelación en un lapso determinado, provocando la formación progresiva del bloque de hielo que causa el roce.

El límite: cuándo detenerse y llamar a un técnico matriculado

Aunque limpiar una rejilla o descongelar el equipo está al alcance de cualquier persona, existen fronteras técnicas precisas donde continuar manipulando el electrodoméstico acarrea riesgos graves para la seguridad o la integridad de la unidad:

1. Falla en componentes del sistema de deshielo o placa electrónica

Si el hielo vuelve a formarse tras el descongelamiento manual, la avería se localiza en el sensor de temperatura del evaporador, el termo fusible de seguridad, la resistencia blindada o el relé de control en la placa electrónica principal (PCB). La comprobación con multímetro de estos componentes y la sustitución de elementos soldados debe realizarla un especialista.

2. Sustitución de motores sellados BLDC

Reemplazar el motor del ventilador interior requiere desarmar las molduras plásticas del fondo del congelador, elementos que encajan a presión con clips propensos a quebrarse por el frío si no se cuenta con la técnica adecuada.

3. Diagnóstico del compresor Linear Inverter y circuito sellado

Si el sonido proviene directamente del cuerpo metálico del compresor y no de su ventilador adyacente, puede deberse a la rotura o fatiga de los resortes internos que suspenden el pistón lineal magnético del motor. Cuando esto ocurre, el pistón golpea y roza contra las paredes interiores de la carcasa sellada.

ATENCIÓN AL CIRCUITO SELLADO Y GAS REFRIGERANTE:

Ningún usuario debe perforar, cortar tuberías o intentar intervenir el compresor. Las unidades modernas de refrigeración operan con gases refrigerantes inflamables (como el R600a o isobutano). Toda manipulación, soldadura o recarga sobre el circuito cerrado de refrigeración o componentes del motor debe ser realizada con instrumental certificado y exclusivamente por un técnico matriculado. Realizar intervenciones no autorizadas en este circuito no solo anula la garantía de fábrica, sino que implica riesgos de fuga e inflamación.